El presente documento incluye las condiciones de uso (“Condiciones de Uso”) de la plataforma https://campusieia.bucketdata.es (“Plataforma”) y del sitio web https://ieia.es/ (“Sitio Web”) titularidad de Instituto Empresarial de Inteligencia Artificial, SL.( “Nosotros”) con sede social en Paseo de la Castellana 131 bajo C 28046 Madrid, con CIF número B-70798962, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, tomo 39348, libro 0, folio 119, hoja 698705 y contacto en info@ieia.es.
Las presentes Condiciones de Uso tienen por objeto regular el acceso, navegación y contratación de los diversos Programas Online ofrecidos por Instituto Empresarial de Inteligencia Artificial, SL.(“Programa/s”) por parte de aquellos usuarios que han procedido al registro en la Plataforma (“Usuarios”) y aquellos que realizan su visita en el Sitio Web (“Visitantes”). En adelante, tanto el Sitio Web como la Plataforma serán identificados conjuntamente como la Plataforma.
Al registrarse o navegar en la Plataforma y/o al realizar la inscripción al/los Programas, el Usuario o Visitante acepta las presentes Condiciones de Uso y la Política de Privacidad. En caso de no ser así, el Usuario o Visitante deberá cesar el uso de la Plataforma inmediatamente.
Instituto Empresarial de Inteligencia Artificial, SL., mediante la inscripción al/los Programa/s, pone a disposición de los Usuarios una Plataforma formativa que ofrece al Usuario el acceso al Programa seleccionado formado por distintos módulos de aprendizaje (“Módulos”). Los Programas en cuestión se ofrecen en formato microlearning y modalidad online a partir de conferencias y clases pregrabadas (“Conferencias”) sobre la temática específica del respectivo Programa, así como acceso a un campus virtual (“Campus Virtual”) con una variedad de contenido adicional del Programa elegido incluyendo las interacciones de la comunidad online (en conjunto denominados los “Servicios”).
Instituto Empresarial de Inteligencia Artificial, SL. es una entidad de carácter privado y sus Programas en ningún caso pueden considerarse formación universitaria ni homologada. Asimismo, Instituto Empresarial de Inteligencia Artificial, SL. no está vinculada con ninguna entidad pública.
Al inscribirse en un Programa, el Usuario tendrá acceso al Campus Virtual de Instituto Empresarial de Inteligencia Artificial, SL., a través del cual podrá acceder a las salas virtuales de los Programas (“Clases grabadas”) en los que se haya inscrito. Dentro de estas Clases en directo, el Usuario podrá contactar con otros Usuarios inscritos en el mismo Programa, así como acceder a un espacio interactivo en el que podrá hablar con los Usuarios que en ese momento se encuentren en la Sala Virtual del Programa. Estas Clases en directo son una herramienta que el Usuario tiene a su disposición para incrementar su experiencia formativa en el Programa, permitiendo así compartir con el resto de sus compañeros sus dudas, conocimientos, curiosidades, etc. lo que garantiza un mayor aprendizaje colectivo de los Usuarios.
Para más información sobre el tratamiento de los datos personales del Usuario en las Salas Virtuales, por favor consulta nuestra Política de Privacidad.
En función del Programa al que se haya inscrito el Usuario, al finalizar cada uno de los Módulos, el Usuario podrá realizar una actividad basada en la en la grabación de un video en el que aparezca la pantalla, voz y/o imagen del Usuario. Dicha actividad será compartida con los otros alumnos y los profesores a través del foro para su evaluación, aunque esta también podrá compartirse con el resto de sus compañeros del Programa.
Las actividades de los Módulos son esenciales para el correcto aprendizaje del Usuario, así como para la superación de cada uno de los Módulos del Programa. Asimismo, a fin de que el Usuario obtenga una mayor experiencia formativa, dichas actividades serán compartidas con todos los Usuarios inscritos en el Programa con el objetivo compartir y recibir opiniones, comentarios o mejoras sobre las actividades que permitan mejorar los conocimientos adquiridos por el Usuario en el Programa.
Aunque, para garantizar un mayor aprendizaje de los Usuarios, recomendamos que las actividades grabadas por los propios Usuarios sean compartidas con el resto de los compañeros del Programa. Si bien Instituto Empresarial de Inteligencia Artificial, SL. vela por la privacidad de los Usuarios, y pone a disposición del Usuario la opción de no compartir dichas actividades con Usuarios, la cual podrá solicitarse escribiendo un correo a info@ieia.es. Para más información sobre el tratamiento de los datos personales del Usuario en el marco de las actividades de Módulos, el Usuario deberá consultar nuestra Política de Privacidad.
En el marco del Programa, el Usuario puede asistir a sesiones de formación en directo de forma online (“Clases en Directo”). Estas Clases en Directo (videoconferencias) serán por grabadas por Instituto Empresarial de Inteligencia Artificial, SL. y, posteriormente, únicamente serán compartidas con los Usuarios inscritos en ese mismo Programa.
Para más información sobre el tratamiento de los datos personales del Usuario en las Sesiones en Directo, por favor consulta nuestra Política de Privacidad.
Ayuda formativa a través del Instituto Empresarial de Inteligencia Artificial, SL..
Para más información sobre el tratamiento de los datos personales del Usuario por parte de las herramientas proporcionadas por Instituto Empresarial de Inteligencia Artificial, SL. utilizadas para esta finalidad, por favor consulta nuestra Política de Privacidad.
El Usuario para inscribirse en el Programa, deberá proceder al registro en la Plataforma, tras el cual tendrá acceso a todo el contenido de Conferencias y la comunidad online durante un periodo de tiempo limitado según la duración del programa formativo.
El Instituto Empresarial de Inteligencia Artificial, SL. brindará al Usuario, el acceso al contenido del Programa respectivo por un plazo máximo de 9 meses desde la inscripción en el Programa.
En el caso en el que finalice dicho plazo y el Usuario no haya completado el Programa, el Usuario perderá la oportunidad de recibir la certificación de finalización del Programa otorgada por Instituto Empresarial de Inteligencia Artificial, SL., sin perjuicio del acceso al contenido de Conferencias y comunidad online que pudiere tener el Usuario durante el periodo Lifetime sujeto a las condiciones previamente indicadas.
Una vez el Usuario se inscriba al Programa, deberá completar los datos bancarios requeridos para proceder al pago de los Servicios, según lo dispuesto en la sección “Forma de pago” y deberá dar de alta a su Usuario facilitando su nombre y apellidos, correo electrónico y contraseña.
Instituto Empresarial de Inteligencia Artificial, SL. se reserva el derecho a modificar los contenidos accesibles en el Sitio Web y la Plataforma (retirar o agregar contenido formativo), sin por ello reducir, de manera general, la prestación.
El precio y la moneda de aplicación de cada Programa será el definido en la sección “Nuestros Programas” del Sitio Web e incluirá el IVA aplicable. Asimismo, el precio podrá estar sujeto a un descuento ofrecido por Instituto Empresarial de Inteligencia Artificial, SL., para lo cual será Instituto Empresarial de Inteligencia Artificial, SL. quien facilite el código de descuento aplicable para cada promoción. Los descuentos en ningún caso son acumulables, y sólo podrá aplicarse un descuento por Programa. El pago del precio del Programa que corresponda permitirá al Usuario acceder a todo el contenido formativo, así como a la comunidad online (foro).”
La transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro, un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Sockets Layer). Toda la información que transmite el Usuario viaja cifrada a través de la red.
Asimismo, los datos que introduzca el Usuario sobre su tarjeta de crédito o débito son introducidos directamente en Stripe, Redsys o Paypal (pasarelas de pago) y, por lo tanto, no son introducidos ni registrados en ningún servidor de Instituto Empresarial de Inteligencia Artificial, SL., y serán tratados según las condiciones legales de Stripe, Redsys o Paypal.
Al pagar con tarjeta de crédito o débito se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las tres últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción. Esta forma de pago es válida únicamente en el sitio web.Una vez introducidos los datos bancarios solicitados en la plataforma de Stripe, se procederá al pago de los servicios contratados a partir de un pago único.
Instituto Empresarial de Inteligencia Artificial, SL. pone a disposición del Usuario la opción de pago aplazado del Programa a través del proveedor Sequra o Instant Credit. En caso de que el Usuario decida contratar el pago aplazado ofrecido por Sequra o Instant Credit haciendo clic en la casilla correspondiente, se aplicarán las condiciones particulares del servicio prestado por Sequra o Instant Credit. Para más información sobre las condiciones del pago aplazado de Sequra o Instant Credit, visite https://www.sequra.com/ o https://www.instantcredit.net/
En el supuesto en el que el Usuario no realice alguno de los pagos, Instituto Empresarial de Inteligencia Artificial, SL. emprenderá todas las medidas que sean necesarias (individualmente o a través de terceros) para garantizar el cumplimiento del pago total de los Servicios por parte del Usuario, incluyendo cualquier acción legal que el Instituto Empresarial de Inteligencia Artificial, SL. pudiese interponer contra el Usuario.
Cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente utilizando el número de una tarjeta de pago, su titular podrá exigir la inmediata anulación del cargo. En tal caso, las correspondientes anotaciones de adeudo y re-abono en las cuentas del proveedor y del titular se efectuarán a la mayor brevedad.
El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado y legal de los contenidos y Plataforma y con carácter enunciativo, pero no limitativo, a no emplearlos para (i) incurrir en actividades ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; (ii) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de Instituto Empresarial de Inteligencia Artificial, SL. o de otros Usuarios; (iii) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros Usuarios y modificar o datos del registro, (iv) revender los Servicios de Instituto Empresarial de Inteligencia Artificial, SL. salvo que existiera una autorización expresa por parte de Instituto Empresarial de Inteligencia Artificial, SL. para tal fin. Asimismo, la cuenta del Usuario es personalísima sin que esta pueda ser compartida o cedida a terceros.
El Usuario acepta que Instituto Empresarial de Inteligencia Artificial, SL. le otorga un derecho no exclusivo para acceder a los Servicios y por lo tanto su cuenta tiene un carácter personal e intransferible.
En concreto, el Usuario asume las siguientes obligaciones:
Cualquier uso de la Plataforma por parte del Usuario que sea contrario a la ley o a estas obligaciones conllevará el bloqueo de su cuenta, sin perjuicio de las posibles acciones legales que el Instituto Empresarial de Inteligencia Artificial, SL. pudiese interponer contra el Usuario.
El Usuario únicamente podrá acceder al Programa y/o a la Plataforma desde el País donde el Usuario haya contratado los Servicios de Instituto Empresarial de Inteligencia Artificial, SL. y bajo las condiciones ofertadas por Instituto Empresarial de Inteligencia Artificial, SL. en dicho País. En el caso que el Usuario acceda al Programa y/o a la Plataforma desde un territorio distinto al País desde donde se contrataron los Servicios de Instituto Empresarial de Inteligencia Artificial, SL., Instituto Empresarial de Inteligencia Artificial, SL. podrá dar de baja la cuenta del Usuario, así como interponer cualesquiera medidas adicionales para evitar el acceso o uso futuro del Programa y/o a la Plataforma al Usuario.
En el marco de la prestación de los Servicios, Instituto Empresarial de Inteligencia Artificial, SL. puede tratar los datos personales del Usuario. Para más información sobre el tratamiento de los datos personales del Usuario durante su actividad en la Plataforma, por favor, consulta nuestra Política de Privacidad.
El usuario tendrá derecho a desistir en un plazo de 14 días naturales.
Sin embargo, este plazo tendrá la siguiente excepción contemplada en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias:
“La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento.”
En este sentido, si el usuario ha visualizado el 25% ó más del contenido de la formación se entenderá aplicable dicha excepción al derecho del desistimiento del artículo 103 apartado a) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
El cómputo de plazo de estos 14 días naturales se iniciará desde el día de la celebración del contrato.
Este derecho de desistimiento podrá ejercitarse en el plazo previsto por el consumidor y usuario, comunicando al Instituto Empresarial de Inteligencia Artificial, SL. su decisión de desistir del contrato. A tal efecto, el consumidor enviará un correo electrónico a info@ieia.es
Si el Usuario, en cualquier momento, deja de estar de acuerdo con las presentes Condiciones de Uso o con cualquier cambio que se produzca en los mismos, deberá cesar inmediatamente el uso de la Plataforma.
Si el Usuario desea desactivar su cuenta en la Plataforma, deberá enviar un correo electrónico a info@ieia.es[1] [2] indicando su voluntad de desactivar la cuenta del Usuario. Una vez que la cuenta del Usuario esté desactivada, el Usuario no podrá acceder a su cuenta. Para obtener información sobre la conservación de los datos del Usuario, el Usuario deberá consultar nuestra Política de Privacidad.
Instituto Empresarial de Inteligencia Artificial, SL. garantiza que el Programa será de calidad profesional con contenidos adecuados para sus finalidades expresadas, y que Instituto Empresarial de Inteligencia Artificial, SL.lo pondrá a disposición de los Usuarios de manera diligente y profesional y verificará que los contenidos sean de calidad. No obstante, no garantiza que los mismos estén exentos de errores o, después de cierto tiempo de su publicación, desactualizados.
En la medida permitida por derecho aplicable, Instituto Empresarial de Inteligencia Artificial, SL. no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo y no limitativo: por la falta de disponibilidad del portal; por cualquier incidente o fallo técnico y cualquier pérdida de datos que pueda derivarse de los mismos, así como por cualquier situación considerada como causa fortuita o de fuerza mayor, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.
En ningún caso Instituto Empresarial de Inteligencia Artificial, SL. asumirá responsabilidad alguna por el Programa ni por cualquier otro contenido publicado por terceros o provenientes de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de los contenidos del Programa, comunidad virtual, hipervínculos u otros sitios de Internet.
Instituto Empresarial de Inteligencia Artificial, SL. se reserva el derecho de actualizar, modificar o eliminar la información contenida en su Plataforma y/o Sitio Web, así como su configuración o presentación, en cualquier momento sin asumir ninguna responsabilidad por ello.
En ningún caso se considerará el Programa como un asesoramiento profesional por parte de los profesores intervinientes. Cualquier relación profesional entre profesor y un Usuario deberá formalizarse fuera de la Plataforma, sin la intermediación del Instituto Empresarial de Inteligencia Artificial, SL., y por contrato privado entre aquellas partes. Instituto Empresarial de Inteligencia Artificial, SL. no asume ninguna responsabilidad respecto de esa relación profesional y sus efectos, ni por haber puesto en conocimiento de la otra las partes de la misma.
El certificado de finalización del Programa del Instituto Empresarial de Inteligencia Artificial, SL. pone a disposición de los Usuarios una vez completen con éxito el Programa es un certificado propio, emitido por Instituto Empresarial de Inteligencia Artificial, SL. y si corresponde, según el programa formativo, el certificado será emitido por el Centro de Estudios Universitarios de La Salle.
Instituto Empresarial de Inteligencia Artificial, SL. por sí o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de la Plataforma, así como de los elementos contenidos en el mismo (a título enunciativo, marcas, imágenes, sonido, audio, vídeo, o textos; logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.).
En virtud de lo dispuesto en la normativa nacional, europea e internacional sobre propiedad intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de la Plataforma y en concreto al contenido elaborado por Instituto Empresarial de Inteligencia Artificial, SL., con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización previa y por escrito de Instituto Empresarial de Inteligencia Artificial, SL. Por lo tanto, los contenidos alojados en la Plataforma en ningún caso podrán ser descargados, reproducidos o utilizados total o parcialmente en otro lugar distinto a la Plataforma, salvo que se hubiere habilitado expresamente por Instituto Empresarial de Inteligencia Artificial, SL., por lo que Instituto Empresarial de Inteligencia Artificial, SL. podrá ejercer todas las acciones judiciales y extrajudiciales que considere pertinentes ante cualquier incumplimiento de sus derechos.
El Usuario se compromete expresamente a no hacer ni permitir ninguna acción de grabación, descarga o “scraping” del contenido del Sitio Web y/o Plataforma, sino se limitará a visualizar dicho contenido en el propio Sitio.
Es posible que, en el transcurso del Programa, el Usuario al realizar el envío de las actividades propuestas, deba cargar grabaciones de sí mismo, grabación de pantalla u otro tipo de grabación que fuere conveniente (“Contenido del Usuario”). Por ello el Usuario acepta y autoriza a Instituto Empresarial de Inteligencia Artificial, SL. a compartir dicho Contenido de Usuario con el resto de los participantes del Programa y, asimismo, autoriza a Instituto Empresarial de Inteligencia Artificial, SL. a reproducir, distribuir, transmitir, el Contenido de Usuario para dicho fin.
De esta forma, el Usuario autoriza expresamente a Instituto Empresarial de Inteligencia Artificial, SL., de manera no exclusiva, gratuita, para todo el mundo y sin limitación temporal, a utilizar dichos Contenidos de Usuario incluyendo cualquier fotografía, imagen, texto y/o video que forme parte de los mismos, así como los derechos de propiedad intelectual, industrial y/o de propia imagen relacionados con el Usuario. El Usuario expresamente declara y garantiza que los Contenidos del Usuario no vulneran derechos de terceros y disponen de las autorizaciones necesarias si fuere de aplicación.
Instituto Empresarial de Inteligencia Artificial, SL. no se hace responsable de los contenidos colgados por terceros ni de las páginas web de terceros a las que se pueda acceder desde el Sitio Web; ni de la exactitud, veracidad y validez de la información que no sea de su propia creación, y cuyo contenido pertenezca a terceros ajenos a Instituto Empresarial de Inteligencia Artificial, SL.
No obstante, en virtud del artículo 17 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, cuando Instituto Empresarial de Inteligencia Artificial, SL. tenga constancia de la ilicitud de dichos contenidos o enlaces, procederá a la retirada de los mismos, así como al bloqueo de los contenidos que pudieran resultar ilícitos o vulneren derechos de terceros, en virtud de los artículos 11 y 16 de dicha Ley.
Instituto Empresarial de Inteligencia artificial, SL.se reserva la facultad de presentar las acciones civiles y/o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su Sitio Web y/o Plataforma y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones.
Sin perjuicio de la opción de la que disponen las partes para someterse voluntariamente al sistema de Resolución de litigios en línea mencionado en el apartado siguiente, la relación entre el Usuario y Instituto Empresarial de Inteligencia Artificial, SL. se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto, con sometimiento al foro del domicilio del consumidor.
No obstante lo anterior, conforme al Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de acceso gratuito para la resolución extrajudicial de conflictos online por la contratación electrónica (http://ec.europa.eu/consumers/odr/) al que las partes pueden someterse voluntariamente, mediante la intervención del llamado Organismo de resolución de litigios, que actúa como intermediario neutral entre ambas partes.
Enlace al impreso de reclamación:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES
Enlace al buscador de organismos de resolución de conflictos:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.adr.show2